Q. Ako môžem oznámiť chyby programu?

A. Prosím jednoznačne urči (v angličtine!):

1.Verziu Net Transport, ktorú používaš.

2.URL

3.Opis chyby. Ešte lepšie kroky, ktoré viedli ku opisovanej chybe.

4.Kópiu log-raportu u problémových sťahovaní.

5.Pri chybe "illegal operation", prosím prilož stav registrov eax, ebx, etc alebo súbor, ktorý vygenerujú WindowsXP.

 

Q. Je Net Transport infikovaný vírusom?

A. Autor garantuje, že inštalačný súbor na domovskej stránke nie je infikovaný a je z tohto hľadiska i sústavne preverovaný.

 

Q. Veľkosť stiahnutej časti prekročila 100% napriek tomu sťahovanie pokračuje. O čo ide?

A. Pri protokoloch HTTP a FTP sa toto stávalo pred verziou 0.98 (súčasná je 1.0 resp. 1.1). Každopádne až sa Vám to stane opäť, prosím, informujte autora (e-mail'ová adresa je na domovskej stránke programu). Pri protokoloch MMS a RTSP je to normálne, nakoľko veľkosť súboru je odhadovaná nie príliš presne. Pokiaľ je klip ešte prehrateľný, tak to skrátka ignorujte.

 

Q. Je podporovaný protokol PNA/PNM?

A. PNM protokol (staršia obdoba RTSP) nie je podporovaný priamo. Avšak, môžte sa pokúsiť zmeniť ho na RTSP tým, že mu priamo určíte napojenie na jeho port 70, konkr. pnm://resell.real.com/klip.rm zapíšete ako rtsp://resell.real.com:7070/klip.rm. Jedno 70 je pre vstup, druhé pre výstup.

 

Q. Niektoré RTSP stream-media nemôžu byť nahrané. Je to pravda?

A. Úplne. Tieto streamy majú zablokovaný časovač, alebo sú chránené cez Digital Rights Management, či skriptované. Prvou vecou, ktorú by ste mali skúsiť je sťahovanie so zapnutou možnosťou Nástroje > Nastavenia :: RTSP/MMS streams > Optimálna kvalita záznamu RTSP. Takto by ste mali dostať kópiu súboru zo servera. Inou možnosťou je simulovanie prenosovej kapacity linky na 10Mb LAN. Napokon je to určenie prenosu cez HTTP protokol priamo (vymeniť RTSP, resp. MMS za HTTP), ale to musíte mať skutočne šťastie. V poslednom čase (behom roka 2003) sa stávajú čoraz populárnejšími referenčné Apple QuickTime súbory - cez ich výpis (zobrazí ich napr. i Notepad) sa dá dostať ku jednotlivým linkám kapitol avšak tie väčšinou vyžadujú autorizáciu user-agent na Apple QuickTime Player.

 

Q. Môže nahrať Net Transport tento typ súborov ak poznám autorizáciu?

A. Net Transport momentálne podporuje najširší záber autorizácií (user:pass, document.referer, cookies, NTLM, RN5, ...). Problém je v tom, že je pasívnym a že sa vydáva len za prehliadač. Web-master má možnosť overiť si s čím vlastne komunikuje a môže trvať na tom, že bude komunikovať napr. len s prehrávačom. Alebo bude chcieť aby mu bolo preslané ID prehliadača. V oboch prípadoch Net Transport nevyhovie žiadosti, čím server zamietne požiadavku vysielania.

 

Q. Ako môžem ominúť automatické sťahovanie súborov vykonávané sledovaním liniek?

A. Dvojako:

1)Označ "Nastavenia :: Sleduj :: Potvrď". Až sa objaví dialóg "Pridaj nové sťahovanie", tak ju stornuj ("Storno", ev. "Cancel").

2)Odznač (odškrtni) "Sleduj kliknutia v prehliadači" v pop-up right-click menu Drop Zone alebo tray-ikony.

 

Q. Položky pop-up menu "Stiahni všetky cez ..." a "Stiahni položku ..." v Internet Explorer nefungujú. Ako to opraviť?

A. V adresáry do ktorého bol nainštalovaný Net Transport (normálne C:\Program Files\Xi\Net Transport 2\) sa nachádza súbor DelKeys.exe. Spustite ho s parametrom /Add a problém sa odstráni:

  1. Kliknite tablo Start > Spustiť ... (Start > Run ...)
  2. Vpíšte (zvýraznené časti sú cestou inštalačného adresára):
    cmd32.exe c:\Program Files\Xi\Net Transport 2\DelKeys.exe /Add

Pozrite aj koniec tohto dokumentu na riešenie modifikáciou registrov.

Q. Spolupráca s Operou a Nescape Navigatorom?
A. Je možná, avšak len cez samostatný plug-in, ktorý presmeruje linku do Net Transport. Kompletný balík sa nachádza v sekcii Download domovskej stránky. Prosím, prečítajte si návod ako plug-in nakonfigurovať!

Q. Prečo niektoré HTTP-URL odkazy nie je možné nahrať?

A. Z niekoľkých dôvodov. Časť serverov požaduje jednoznačne referenčnú stránku - vyplňte ju v dialógu Úloha :: Referenčná stránka (napr. right-click na danú úlohu a položka Vlastnosti...), časť severov potrebuje overiť cookie (menu Nástroje > Nastavenia :: Sťahovanie > Cookie). Import cookies je po inštalácii odznačený nakoľko stránky, ktoré ich používajú na autorizáciu väčšinou nedokážu znovuobnoviť spojenie. Microsoft, napríklad.
Ďalšou možnosťou je obmedzenie množstva simultánnych pripojení z jednej IP adresy serverom, či dokonca jej dočasné zablokovanie prístupu, napr. kvôli preneseniu prílišného množstva dát. V tomto poslednom prípade je možné tieto reštrikcie obísť použitím Proxy v nastaveniach vlastností sťahovania.

 

Q. Stiahnutý súbor nie je to, čo som chcel, alebo je chybný. Napr. rozšírenie je "zip" ale nie je to archív, prečo?

A. Predpokladám, ž to čo je stiahnuté nie fyzický súbor ale len web stránka s reklamou, výberom servera, pripadá pod úvahu i stránka 403.html, či 404.html, apod. Dve riešenia:

  1. Zaznač "Nastroje > Nastavenia :: Sleduj > Potvrď", až sa prvýkrát objaví dialóg "Pridaj nové sťahovanie" stornuj ho, urob to ešte raz, avšak tentokrát ho potvrď cez OK, pretože teraz už URL môže byť skutočná
  2. Zaznač "Nastroje > Nastavenia :: Sleduj > Zinterpretuj URL", a nechaj, nech si definitívny súbor nájde Net Transport sám. Spomalí to však prehliadač.

Q. Čo vlastne robí tlačidlo "Použi" ("Apply") v proxy-ploche? Pridal som nové proxy, ale nie je ho videiť v nastaveniach úloh "Úloha/Proxy". Prečo?

A. Samotným kliknutím na "Použi", sa zaznamenajú len zmeny v existujúcich proxies. "Použi" je hlavne kvôli ušetreniu času, napr. pri triedení zoznamu proxy.

Q. Prečo sa pri 95% až 99% sťahovaného objemu znižuje rýchlosť?

A. V tomto je Net Transport nevinne. Môžte nainštalovať Windows2000 a IIS, a potom sťahovať z hard-disku. Takto získate obraz o výkonnosti Net Transport.

 

Q. Ako používať menežment kategórií? Ako prednastaviť adresár pre sťahovanie?

A. S výnimkou hlavnej kategórie "Stiahnuté" ("Job") môžte obsluhovať každú kategóriu príkazmi menu "Kategória" alebo pop-up menu ich okna. Vytvorte novú kategóriu, otvorte dialóg "Pridaj nové sťahovanie" vyberte ju v skupine Cieľové uloženie, zmeňte i jej katalóg a stlačte Ulož nastavenia. Po skončení sťahovania budú súbory presunuté do novej kategórie/adresára automaticky.

Q. Čo znamená "Chybná funkcia/odpoveď pripojenia" ("socket error")?

A. Nepodstatné. Technicky návratová hodnota -1 (socket function return code). Ak poznáte socket API, viete o čo ide.

Q. Tesne pred ukončením sťahovania súboru nie je možné nadviazať nové napojenie, až napokon celé sťahovanie spadne a súbor je nekompletný. Čo sa mohlo stať?

A. Nejedná sa v žiadnom prípade o zlyhanie NetTransportu. Pravdepodobne počas sťahovania server zmenil svoje autorizačné procedúry. Toto je využívané väčšinou spoločností, ktoré prenajímajú svoj obsah "tretím stranám". Takýto obsah sa často nazýva i "leased content". Servery sú programované na automatickú zmenu hesla napr. každé dve hodiny, či dokonca pri každom prístupe. Takisto môžu rotovať po katalógoch (priečinkoch, directory) takže síce ponúkajú ten istý klip, ale stále pod iným menom. Obyčajne sú tieto vlastnosti uvedené na ich "welcome" stránke.
Teda povedzme, že máte spadnutý download, alebo počítadlo pokusov o znovupripojenie naskakuje ako šialené:

1. Pauznite sťahovanie. Pokiaľ medzičasom spadlo, tak tento krok - samozrejme - preskočte

2. Znovu sa nalogujte na zdrojovú stránku súboru a overte si, či sa nezmenila URL linka súboru, autorizačné heslá, alebo samotná adresa referenčnej stránky.

A. Povedzme že je všetko po starom. Mohla Vám medzičasom vypršať platnosť cookies. Uistite sa, že ich máte povolené (zaškrtnuté Nástroje > Nastavenia :: Sťahovanie > Cookie), nechajte si stránku otvorenú v prehliadači a kliknutím na tlačítko Štart dokončite sťahovanie.

B. V prípade, že sa čokoľvek zmenilo: napr. stará URL bola http://68.114.21.70/128k/ac1c22d4/clip0168.aa0 a nová je http://68.14.21.70/128k/ea924dfc/clip0168.em5, alebo heslo už nie je ac1c22d4:ac1c22d4, ale je ea924dfc:ea924dfc, apod. nastavte tieto zmenené údaje vo vlastnostiach sťahovanho súboru (Úlohy > Vlastnosti). Potom dokončite sťahovanie súboru.

Q. Nemôžem sťahovať viac než (napr.) 3 súbory súčasne z jedného servera. Prečo sa zvyšné súbory nemôžu pripojiť?

A. Opäť to nie je chyba Net Transportu, ale mechanizmus obmedzovania prístupu na strane servera. Proste nepovolí viac než - v tomto konkrétnom prípade pri prednastavenom množstve segmentov - (3 x 2 =) 6 prístupov (skôr to bude 5) z jednej IP adresy. Buď použite rôzne proxy pre sťahovanie súborov, alebo začnite sťahovať čosi iného.
Druhou možnosťou je, že v špičkách dosahujete max. prenosovú rýchlosť, ktorú máte od Vášho internet-provider'a. V tom prípade Vám nezostáva, než sa vyzbrojiť trpezlivosťou.

Q. Môže byť toto obmedzenie simultánnych pripojení príčinou neúspešného sťahovania?

A. Áno, samozrejme. Častejšie je to síce obmedzenie objemom prenesených dát, ale aj obmedzenie počtu pripojení je častým trikom programátorov serverov. Rátajú, že Vás to prestane baviť.
Začiatkom roka 2003 jedna z firiem predávajúcich "Video on Demand" (film na požiadanie) v kvalite DVD ponúkala reklamne prehranie niekoľkých celovečerných filmov týždenne zadarmo. V kvalite 56k, ale ... keď bezplatne. Ich servery trvali na jednom pripojení z jednej IP adresy. Akákoľvek žiadosť o druhý segment bola zamietaná. Až ste si chceli pozrieť, či medzičasom nahrať iný film, museli ste najskôr s tým prvým skončiť. Inak ste namiesto videosúboru clip0002.wmv dostal textový súbor s obsahom:

[Ref1]

http://105.197.41.20:80/weekprom/56k/second/clip0002.wmv

Opätovne, riešenie spočíva v obídení reštrikcií servera použitím rôznych proxies pre individuálne segmenty a/alebo súbory.

Q. Môžem uložiť nastavenia pre viaceré stránky - myslím heslá, odkazy, počet segmentov - ako šablóny namiesto nekonečného menenia tlačítkom Ulož/Zapamätaj nastavenia v dialógu nového sťahovania?

A. Áno, takáto funkcia šablón už je implementovaná ako schémy. Pravdu povediac je v tomto type programov zbytočná. Predtým autor odporúčal používať panel Prieskumník stránok a nastavovať tieto hodnoty tam. Výsledný efekt je ten istý, ako by sa dosiahlo za pomocou šablón.

Q. Pri nahrávaní cez RTSP sťahovanie prekračuje 100% a tvoria sa obrovské dočasné súbory, ktoré zaberajú množstvo miesta. Tesne pred ukončením počítač prestáva reagovať. Čo sa vlastne deje?
A. RealMedia nepoužíva fixnú dĺžku paketov. Preto nie je možné presne určiť veľkosť súboru, ale ho len skrátka odhadnúť. V prípade viacsegmentového sťahovania nie je možné tieto pakety ukladať do jediného súboru - nevieme kde začať s "druhým" segmentom. Preto Net Transport vytvára pre každý segment osobitný súbor a po skončení sťahovania ich spája do výsledného klipu. Tieto osobitné súbory sú trocha väčšie nakoľko každý z nich musí mať zopár extra bytov, aby ich bolo možné nadviazať - potrebujete nejaký "referenčný bod". Pretože pri spájaní prebiehajú diskové operácie, Net Transport dostane od systému prednosť pred všetkými ostatnými aplikáciami.
Na záver sa dá odporučiť použivať pre RTSP max. 2 segmenty! Logicky, čím viac segmentov, tým väčšie dočasné súbory (čiže viac miesta voľnéh miesta na disku) a tým dlhšie čakanie pri záverečnom konsolidovaní.

Q. Keď spustím "Net Transport", oznámi mi "can't find entry point MFC42.DLL:6615" alebo čosi podobné o MFC42.DLL. Ako to vyriešiť?
A. Stáva sa to v prípade Microsoft Windows 95/98/NT, pod ktorými táto knižnica buď neexistovala, alebo bola príliš ochudobnená, čím Net Transport nemohol vyvolať funkcie potrebné pre jeho rozbehnutie.V tomto prípade, prosím stiahnite nevyhnutné knižnice z nasledujúcej adresy http://www.xi-soft.com/downloads/vcdll.rar, a rozpakujte RAR archív buď do adresára Net Transport, alebo do systémového adresára Windows (c:\Windows\system32\).
V prípade Microsoft Windows 98SE/ME/2000/XP/2003 je príčina kdesi inde - kontaktujte autora.


Opravené chyby a obsah starších FAQs:

Q. Zoznam súborov na sťahovanie zmizol, hoci súbory sa dajú stále sťahovať, skrátka sa neobjavia. Prečo?

A. Skontroluj či situácia nezodpovedá obrázku nižšie:

   

Presuň oba rozdeľovníky panelov do preferovanej pozície.

Q. Položky pop-up menu "Stiahni všetky cez ..." a "Stiahni položku ..." v Internet Explorer nefungujú. Ako to opraviť?

A. Importuj nižšie uvedený register. T.j. skopíruj ho, ulož ako súbor REG a dvojklikni naň. Pohrubené pasáže sa týkajú inštalačného adresára, kurzíva národnostnej mutácie.

REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Download all by Net Transport]
@="C:\\PROGRA~1\\XI\\NETTRA~1\\NTAddList.html"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Download by Net Transport]
@="C:\\PROGRA~1\\XI\\NETTRA~1\\NTAddLink.html"
"contexts"=dword:00000022

Q. Prečo sa mi nezaznamenáva história sťahovaných súborov v hlanej kategórii "Stiahnuté"?

A. Odškrtnite voľbu Nástroje > Nastavenia :: Všeobecné > Zmaž úlohu zo zoznamu po skončení sťahovania.


Po dohode s autorom programu som vytvoril webovú doménu Net Transport Training Area. Nájdete v nej zopár návodov a aj ďalších trikov, či riešení problémov s touto apikáciou. Adresa domovskej stránky je http://www.ntta.szm.sk/. Obsah slovenskej a anglickej časti vzájomne nekorešpondujú.